mardi 5 février 2013

Pourquoi vos clients vous sont-ils fidèles?

Qu’est-ce qu’un client fidèle ? Un client fidèle est un client satisfait qui, en plus, est prêt à recommander votre entreprise et à racheter les produits […]
jeudi 10 janvier 2013

Pourquoi fidéliser ses clients ?

  1. Fidéliser ses clients augmentent le Chiffre d’Affaires La majorité de vos bénéfices provient d’une minorité de clients. On dit en effet qu’en moyenne 20% […]