Conçus pour s’adapter à toutes les formes de distribution B to C, nos services vous offrent une flexibilité complète du système de fidélité pour personnaliser votre projet.
EXPÉRIENCE
Un back office testé et approuvé par nos clients pour animer votre programme et gérer l’ensemble de votre réseau.
CAISSE
Une interface intuitive qui s’intégre à votre système de caisse pour faciliter l’accueil et le suivi de vos clients.
APPLICATION
Des « appli » web et mobile (iOs et Androïd) qui facilitent la vie des consommateurs…et encouragent leurs achats !
LE DIALOGUE AVEC VOS CLIENTS
● Des challenges et des jeux pour les impliquer.● Des loteries pour les stimuler et les divertir.● Des enquêtes de satisfaction pour les écouter.
SUPPORT
● Les app mobiles pour garder le lien avec les clients● Le clic and collect pour une expérience clients digitalisée et augmenter votre chiffre d’affaires● Le paiement « cashless » pour fluidifier vos ventes● Les réseaux sociaux pour déployer votre image et récompenser l’engagement de vos clients
TECHNOLOGIES
● Une base de données centralisée et mise à jour en temps réel dans le système de fidélité pour une vision 360° et multicanal de vos clients● Des outils de reporting statistiques et de segmentation pour analyser les comportements d’achat● Une communication multicanale pour s’adapter en permanence à l’évolution comportementale de vos clients
● Des kits de communication clé en main (modèles de messages, sélection préenregistrée des cibles…) pour vos points de vente● Administrateur, manager, vendeur… Des rôles et des accréditations définies par vous● Aucune limitation du nombre d’utilisateurs
Des outils pour développer votre business :● Un programme de fidélité sur-mesure● Une carte de fidélité, physique ou dématérialisée, à vos couleurs, utilisable en ligne ou en magasin● Une carte cadeau pour faire plaisir à vos clients et à leurs proches